Política de Privacidade
O CafePro é um aplicativo multiplataforma voltado para a gestão de propriedades cafeeiras, ajudando produtores rurais a organizarem suas fazendas, talhões, colheitas, estoque, fluxo financeiro e contarem com o auxílio da Lia, nossa assistente virtual especialista em cafeicultura.
Esta Política de Privacidade descreve como nós coletamos, usamos, processamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza o aplicativo CafePro e nossos serviços relacionados.
Ao baixar, instalar e utilizar o CafePro, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política, sob a égide da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018 do Brasil.
1. Informações que Coletamos
Para fornecer uma experiência completa e personalizada na gestão de sua lavoura, coletamos diferentes tipos de informações:
A. Informações da Conta e Cadastro
- Dados de Login: Coletamos seu nome e endereço de e-mail ao criar sua conta. A autenticação é realizada de forma segura através do Firebase Authentication, oferecendo opções de cadastro direto por e-mail e senha ou por meio de Login Social (como a conta Google).
B. Dados de Gestão e Cultivo (Inseridos pelo Usuário)
- Estrutura da Fazenda: Dados inseridos voluntariamente sobre suas propriedades, incluindo nomes de fazendas, demarcação e descrição de talhões, variedades de café cultivadas (como Arábica ou Robusta/Conilon), idade das plantas e espaçamento.
- Dados de Produção e Estoque: Registros de floradas, estimativas de colheita, volumes de café colhidos, processos de pós-colheita (natural, honey, lavado, etc.) e controle de estoque de sacas de café.
- Gestão Financeira: Registros de fluxo de caixa da propriedade, incluindo receitas, despesas, custos de produção e insumos adquiridos.
C. Sensores e Recursos do Dispositivo (Permissões Explicitamente Solicitadas)
- Localização Geográfica (GPS): Coletamos as coordenadas de localização (latitude e longitude) do dispositivo durante o uso para permitir o mapeamento geográfico de seus talhões de café e para fornecer previsões climáticas precisas para a sua localidade.
- Câmera e Galeria de Fotos: Solicitamos acesso à câmera e à galeria de imagens do seu dispositivo caso você opte por enviar fotos para a assistente virtual Lia, com a finalidade de diagnosticar pragas, doenças (como ferrugem, broca-do-café, bicho-mineiro) ou deficiências nutricionais na lavoura.
- Microfone e Gravação de Áudio: Solicitamos acesso ao microfone do seu dispositivo se você optar por gravar perguntas por voz para serem enviadas e respondidas pela assistente virtual Lia.
D. Interação com a Assistente Virtual (IA)
- Conteúdo das Conversas: Coletamos e processamos o texto, áudio e imagens enviados nos chats de conversa com a assistente Lia para que possamos fornecer as respostas técnicas sobre cafeicultura.
E. Dados de Pagamentos e Assinaturas
- Transações financeiras: O CafePro disponibiliza planos de assinatura (como Plano Produtor ou Plano Fazenda). Os pagamentos são processados exclusivamente de forma nativa pela loja de aplicativos Google Play Store (Google Play Billing). O CafePro não armazena ou tem acesso direto aos dados do seu cartão de crédito ou dados bancários. Recebemos apenas a confirmação da transação (ID do pagamento e status da assinatura) emitida pela Google Play.
F. Dados Técnicos e de Desempenho
- Logs de Erros e Diagnósticos: Coletamos relatórios técnicos de falhas por meio do Firebase Crashlytics para identificar bugs, travamentos e otimizar a estabilidade do aplicativo.
- Dados do Dispositivo: Modelo do aparelho, versão do sistema operacional e identificadores únicos anônimos do dispositivo.
2. Como Utilizamos as suas Informações
Utilizamos os dados coletados de maneira restrita e com as seguintes finalidades:
- Prestação e Melhoria dos Serviços: Viabilizar o funcionamento das ferramentas de gestão agrícola, cálculo de custos, projeções de colheita e organização financeira da propriedade cafeeira.
- Operação da Assistente Virtual Lia: Enviar as perguntas, fotos e áudios submetidos por você para os servidores da API da inteligência artificial Google Generative AI (Gemini 2.0 Flash) para que ela processe a consulta e retorne o diagnóstico ou a orientação agrícola necessária.
- Previsão do Tempo e Clima: Obter dados climáticos para as coordenadas da sua propriedade junto a provedores externos de clima (API Open-Meteo).
- Comunicação e Notificações: Enviar atualizações importantes sobre o aplicativo, alertas climáticos ou informativos do mercado de café por meio de notificações push (utilizando o Firebase Cloud Messaging - FCM). Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu celular.
- Gestão de Assinaturas: Validar o status ativo de sua assinatura para liberação de funcionalidades premium contratadas.
- Suporte Técnico e Segurança: Resolver falhas relatadas, prevenir fraudes e garantir a integridade do banco de dados do aplicativo.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para que o aplicativo funcione de forma integrada, compartilhamos certas informações com prestadores de serviços de tecnologia estritamente necessários, os quais também seguem políticas rígidas de privacidade:
- Google Firebase (Google LLC): Utilizado para hospedagem dos dados do aplicativo (banco de dados Cloud Firestore em servidores seguros), autenticação de usuários (Firebase Auth), envio de notificações (FCM) e monitoramento de falhas (Firebase Crashlytics).
- Google Generative AI / Gemini APIs (Google LLC): As solicitações textuais, imagens da lavoura e áudios que você envia no chat da assistente Lia são transmitidos ao Google para processamento e geração da resposta técnica pela IA. O Google processa esses dados de acordo com os termos de uso de API corporativa, prezando pela segurança da informação.
- Google Play Store / Google Play Billing: Para a verificação e processamento de compras de assinaturas do app.
- API Open-Meteo (Open-Meteo.com): Compartilhamos dados de latitude e longitude de forma anônima para carregar previsões meteorológicas locais para a sua fazenda. Não são compartilhados dados de identificação pessoal (como nome ou e-mail) com este serviço.
Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais ou de sua propriedade com quaisquer outras empresas ou terceiros para fins publicitários.
4. Retenção de Dados e Segurança
- Segurança: Adotamos medidas técnicas padrão da indústria para proteger seus dados pessoais, como o uso de criptografia em trânsito (SSL/HTTPS) e regras restritas de acesso no banco de dados Firestore, assegurando que apenas você e usuários autorizados por você tenham acesso às informações de suas propriedades rurais.
- Retenção: Os seus dados de gestão, fotos de lavouras e histórico de interações com a IA são armazenados enquanto a sua conta estiver ativa no aplicativo.
5. Seus Direitos (Conforme a LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que possuímos sobre você.
- Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação de Dados e Exclusão da Conta: Você pode solicitar a exclusão definitiva de sua conta do CafePro e de todos os seus dados pessoais e registros agrícolas associados. Essa solicitação pode ser feita diretamente nas configurações do seu perfil no aplicativo ou enviando um e-mail de solicitação para o suporte.
- Revogação do Consentimento: Retirar a qualquer momento a permissão de acesso à câmera, microfone ou localização geográfica nas configurações do sistema operacional do seu celular.
6. Links e Serviços de Terceiros
O CafePro pode exibir informações do mercado financeiro e cotações de café extraídas de portais de cotação pública. Nosso aplicativo não é responsável pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de sites de terceiros que você venha a acessar por meio de links externos compartilhados ou consultados.
7. Alterações Nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Avisaremos sobre quaisquer alterações postando a nova versão nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Em caso de alterações significativas na forma de tratamento dos seus dados, comunicaremos você por meio de um aviso destacado dentro do aplicativo ou por e-mail.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados, ou se desejar exercer qualquer um de seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato conosco:
- Desenvolvedor: Luciano Borges Alves / CafePro
- E-mail de contato: luciano.b.alves30@gmail.com